📑 Conditions Générales de Vente – Colorilo
1. Identité de l’entreprise
Le site Colorilo.fr est édité par Elitecommerce, domicilié à 106 rue Fabert 57250 MOYEUVRE-GRANDE immatriculé sous le numéro 883608473.
📩 Contact : dylanecom91@gmail.com
2. Produits
Colorilo propose des tapis de coloriage réutilisables et accessoires.
Les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit.
Les photos sont non contractuelles mais représentatives du produit.
3. Commandes
Toute commande validée sur colorilo.fr vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation du paiement.
4. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros TTC.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le paiement est 100% sécurisé via Shopify Payments et PayPal.
5. Livraison
Délais moyens : 5 à 7 jours ouvrés.
Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.
Colorilo ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément au Code de la Consommation, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, dans l’emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur ou défaut produit.
7. Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
8. Service client
📩 dylanecom91@gmail.com
Nous répondons sous 48h ouvrées.
9. Responsabilités
Colorilo ne saurait être tenu responsable d’un usage détourné ou non conforme des produits achetés.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes (cf. Politique de confidentialité).
11. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.